Здравствуйте, Leonid123!

Я понимаю Ваше беспокойство. Вы совершенно правильно поступили, что обратились во все перечисленные организации. Я также советую делать другим инвалидам, оказавшимся в подобной ситуации как Вы - активно обращаться во все возможные инстанции и уровни.

С моей стороны завтра будет направлено обращение на имя руководителя ФСС РФ. Только мне необходимы для обращения Ваши данные, чтобы их указать в обращении: Полные Ф.И.О., группа инвалидности, какая стома (колостома, илеостома, уростома), в чем нуждаетесь по ИПРА, адрес и телефон. Присылайте на электронную почту к нам. Остальное - причину обращения, Вы уже сообщили.

Обращаю Ваше внимание на выдержку, что Вы привели из 240 Постановления Правительства России:

Срок обеспечения инвалида (ветерана) техническим средством (изделием) серийного производства в рамках государственного контракта, заключенного с организацией, в которую выдано направление, не может превышать 30 календарных дней,...

Т.е. я подчеркнул именно то место, на которое обратите внимание. Что в Постановлении указано - обеспечение Вас или любого другого инвалида по сроку не привязано отсчетом 30 дней с момента постановки Вас на учет в ФСС.

В Постановлении указано:  отсчет идет от даты заключенного контракта на поставку (обеспечение ТСР) между Отделением ФСС, что только объявляло торги (аукцион) на ТСР, и победителем аукциона - компанией поставщиком. Что именно эта организация, а не ФСС указано в Постановлении.

Поэтому делать упор на данный срок в отношении ФСС с юридической точки зрения бессмысленно. В Постановлении нет указания на сроки обеспечения инвалида ТСР со стороны ФСС. А вот если контракт заключен между ФСС и поставщиком какого-то числа и поставщик Вас не обеспечил ТСР за период до 30 дней с этой даты подписания контракта, то вот здесь тогда можно юридически прижать и поставщика, и ФСС, который должен следить за своевременным исполнением контракта.

Но писать о задержках с обеспечением надо в перечисленные организации - дабы не давать им расслабиться и постоянного напоминать о проблемах с обеспечением, чтобы они решали как эти проблемы снизить или лучше убрать.

Доброе утро.
Снова Челябинск и опять по обеспечению ТСР.
Ещё в феврале фирма "Медлайф" выиграла тендер по обеспечению 2х компонентными калоприемниками с плоской пластиной. Об этой фирме я вам уже писала в 2021 году ,как присутствовала на 6 приемках. Продукция была не надлежащего качества,хранилась в холодном складе,собранная по всей России,это было видно по транспортным коробкам с названием городов. Прошел месяц,после приемки,а продукции нет у них и когда будет не известно. Это мне сообщил работник фонда,по телефонному разговору. Тогда я хотела оформить электронный сертификат и получить по нему. Но почему то у нас не оформляют сертификаты на 2х компонентные. Покупайте и подавайте на компенсацию,сказали,но это я не могу себе позволить. Почему в Челябинске такая ситуация с сертификатами?

Здравствуйте!

По оформлению электронного сертификата ТСР на все виды двухкомпонентных калоприемников, также на урологические катетеры, действительно были проблемы до января месяца этого года ввиду технических проблем по прописке перечисленных видов ТСР в электронном каталоге ТСР Фонда социального страхования. Об этой проблеме наша ассоциация АСТОМ многократно обращалась в прошлом году в Минтруд России и ФСС РФ. Наконец, проблема решена, как нам ответил Минтруд в январе. Видимо до Челябинской области до сих пор информация не дошла, как всегда.

Очень рекомендую Вам, хотя бы как частное лицо (на общественную организацию в Челябинске больше надежд нет), обратиться через сайт Минтуда России на имя Директора Департамента по делам инвалидов Лигомину Дмитрия Витальевича.

Рекомендуем направлять свои обращения в Министерство в письменном виде (по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка д. 21), в электронном виде через официальный сайт Минтруда России путем заполнения формы (по адресу: https://mintrud.gov.ru/reception/form), факсом: +7 (495) 870-67-12.

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, для информирования о регистрации обращений граждан: +7 (495) 870-67-22.

В электронном виде будет быстрее, а в письменном виде можно продублировать.

Данный департамент курирует все обеспечение в России ТСР инвалидам. Им подчиняется Социальный Фонд России. Писать в сам Фонд сейчас как пальцем в небо, т.к. там пока все в стадии образования, новые кадры и новые бестолковые работники, которых нужно вводить в курс дела. А вот Департамент по Делам инвалидов Минтуда – полностью в деле и оттуда все исходит.

Напишите все происходящее безобразие из-за поставщика ТСР "Медлайф" и про отсутствие возможности оформления электронного сертификата ТСР по указанной позиции.

Будет правильным, чтобы не только наша ассоциация постоянно долбила Минтруд России, в том числе и через министра и премьер-министра, а еще были обращения инвалидов из регионов РФ прямо к ним. А то у них сложилась картина, что это только ассоциация АСТОМ недовольна положением дел, на самом деле, по их мнению, все хорошо и все инвалиды довольны, за исключением обычных недочетов. Так что, присоединяйтесь! Как говорил тов. Ленин.

Чем больше будет обращений от инвалидов из регионов РФ в Минтруд России в указанный Департамент по делам инвалидов, тем лучше у них сложится настоящая картина происходящего.

Большое спасибо за развернутый ответ. Буду действовать.

И снова здравствуйте. Эпопея продолжается((. По вашему совету обратилась в Минтруда,обращение передали как всегда в Челябинск,от них пришёл ответ,в таком формате,что открыть не смогла. Фирма" Медлайф" так и не предоставила продукцию,по контракту. В ФСС сказали,что контракт с ними расторгнут,ждите ,сейчас подписываем новый с другим поставщиком. Больше месяца назад оформила электронный сертификат,он так и висит не одобренный((. Сегодня позвонили с " Медлайф" и пригласили за мешками. На вопрос кто производитель,ответ"- названия фирмы нет,производитель Турция и Беларусь. Как так?? Куда ещё обратиться,что бы разобрались с электронными сертификатами в Челябинске? Почему мы не можем получать продукцию,которую знаем,пользуемся не первый год?

Здравствуйте!

По проблемам с электронным сертификатом ТСР Вам необходимо обратиться в Отделение СФР по Челябинской области: https://sfr.gov.ru/branches/chelyabinsk/

На этом сайте также указаны адреса  клиентских служб: https://sfr.gov.ru/branches/chelyabinsk/info/~0/7910

Если у Вас двухкомпонентные системы, то по ним есть проблема с оформлением электронного сертификата. До сих пор никак не наладят технические ресурсы электронного каталога ТСР именно по двухкомпонентным калоприемникам и катетерам. Вы узнайте причину задержки по оформлению электронного сертификата ТСР у этих служб или в самом аппарате Отделения СФР по Челябинской области.

Про турецкие и беларусские изделия для стомированных инвалидов - это известные ужасные производители. На подобные изделия сразу пишите жалобу в Росздравнадзор, можно через сайт Росздравнадзора (там есть форма для заполнения), о нанесении вреда здоровью и низком качестве медицинского изделия приводящему к сильным раздражениям кожного покрова вокруг стомы, зуду, не держатся положенный срок, протекают и прочее, что у себя отметите. Можно сфотографировать нанесенный вред кожи вокруг стомы. Также можно привлечь медицинского специалиста (любого), который бы это зафиксировал медицинским документом. Скан данного документа также нужно приложить к жалобе. Еще будет эффективным, если сам медработник напишет рекламацию в Росздравнадзор через тот же сайт (там для медработников отдельные формы заведены для заполнения).

Еще есть непростой вариант, но можно написать отказ, когда Вам привезут данную продукцию, с указанием причины отказа (обязательно) -  в связи с низким качеством медизделия, приносящего вред здоровью. Тут же написать новое заявление в Отделение ФСР по Челябинской области, в котором указываете, что по медицинским результатам обследования после применения медизделий данных производителей (на коробках все названия написаны), подтвержденных обязательно медицинской справкой, Вы вынуждены отказаться от них и просите Фонд провести индивидуальную закупку для Вас с рекомендованными в медицинской справке наименованиями продукции и производителя. Конечно, в медицинской справке должно быть прописано, что после применения конкретных медизделий такого-то производителя произошло ухудшение по таким-то признакам и снизило качество жизни, здоровья. Что данные медизделия противопоказаны по медицинским характеристикам применительно и конкретно к Вам. Тогда есть надежда, что произойдет индивидуальная закупка Фондом для Вас. Такое практикуется.