Здравствуйте! По данному факту мы сообщили самому производителю ООО "Группа компаний Пальма". Т.к. не известно, откуда этот магазин может брать продукцию на реализацию. В Пальме оперативно отреагировали и сообщили, что решили этот вопрос с Вами.

Если сочтете возможным, то поделитесь с нами ответом от самого производителя.

Да, доброго дня, они привезли мне 2 тюбика Триоцела взамен того, который я купила. Но..они такие же, я выдавливаю на палец кружочек пасты еле- еле, катаю колбаску и укладываю вокруг стомы. Раздражение проходит. Но видимо выпускать эту пасту надо не в тюбиках, а как- то иначе, в пластинах ИТП.

Если Вы из Москвы, то Вы получаете бесплатно через Отделение реабилитации стомированных больных ГКБ №24 необходимые Вам средства ухода за стомой?

Из Москвы, получаю. Но не хватает например пасты- герметика, у них нормы, приходится Абуцел покупать из- за цены.. и он неплохо себя проявил сначала, потом раздражение появилось..

Паста-герметик: норма тюбик на месяц. Это нормальная норма. Если не хватает, значит необходимо выяснить проблему, причину перерасхода. Может такой перерасход из-за того, что стома утоплена, а пользуетесь плоскими пластинами? Тогда может заменить плоскую пластину на специальную вогнутую (конвексную)?

Спасибо за желание помочь- разобраться в проблеме. Записалась на консультацию в Отделение стомированных больных в 24- ю больницу.Но я не с этой проблемой написала пост. Качество продукции Пальма не выдерживает критики..

Увы, согласен на счет Пальмы. Это пока единственный серьезный российский производитель по средствам ухода за стомой на сегодня. Наша ассоциация с 90-х годов их образования постоянно консультирует по производимой продукции. Испытывали все на себе и они корректировали качество изделий. Было еще хуже качество и значительно меньше ассортимент. Начинали только с однокомпонентных калоприемников и долгое время только их производили в ужасном качестве. Потом стали исправляться по мере получения знаний в этой области. Сейчас даже есть стомированные пациенты признающие в своем использовании только Пальму и отрицательно относящихся при этом ко всем иностранным изделиям. Для них Абуцел - это все.