Уважаемая Милена!
Скорее всего у ребенка возник перистомальный контактный дерматит, скорее всего как аллергия на компоненты пластины (так бывает у Абуцела).
Во-первых, попробуйте калоприемники другой фирмы (Колопласт или Конватек). Можно купить по 2-3 штуки и посмотреть как реагирует кожа. Можно наклеить кружочки (которые остались от вырезания отверстия под стому) к здоровой коже - на животе или пояснице - и посмотреть через 6-12 часов, что под пластинами с кожей произошло.
Во-вторых, не нужно клеить на крема и мази. Не приклеится, конечно. Нужно тщательно использовать либо специальные очистители (у Колопласта - желтый флакон или зеленый спрей), либо - если фирменное для Вас дорого - детское или российское хозяйственное мыло. Растворы (или мыло) наносить на ватные диски и аккуратно очищать всю кожу около стомы. Мыло можно затем смывать розовой марганцовкой, а специальные очистители не нужно смывать.
После очищения уже можно приклеивать сам калоприемник (даже на больную кожу). Следить за тем, чтобы отверстие было вырезано четко по размеру стомы (не больше!!! а то на кожу попадает кишечное отделяемое и инфицирует все).
В-третьих, если Вы отклеиваете калоприемник с усилием - то тоже может повреждаться кожа (и кровить). Тогда лучше использовать очистители (например, Клинзер Колопласт) или специальные спреи удалители адгезива (это отдельный флакон).
И еще важно - какое кишечное отделяемое. Если как понос, то тогда нужно добавлять противомикробные лекарства (энтерол или энтерофурил; смекту и т.п.).
С уважением, О.В.