Я не веду речь о выдаче мне "задним числом" ТСР , которые не были выданы ( извините за тавтологию), я говорю о нарушении моих прав, так как выдали много меньше от потребного, и я , надеюсь , проживу несколько дольше, чем действует текущий контракт и в будущем, я очень надеюсь, ФСС примет к сведению мои жалобы и будет выдавать мне столько , сколько положено, а не 30% от потребности.

Да, я имею право приобрести за свой счет ТСР, И звучит это дословно так : " а в случае если техническое средство реабилитации либо услуга не могут быть предоставлены инвалиду, по каким-либо причинам, то уполномоченным органом может быть выплачена" и ФСС даже компенсирует мне затраты, правда процентов 50-70, но скажите мне, какие мировые катаклизмы не позволили , не дали возможность ФСС АО включить в контракт реальное количество потребных мне ТСР , а не 5 % , от потребного, ведь я же не один, кто пользуется такими ТСР?

И вы вслушайтесь в фразу - " мы так мало заказали однокомпонентных не дренируемых калоприемников, потому что вас таких мало"  Я это пнимаю - вот вам немножко, будьте здоровы! Как ФСС расчитывает реальную потребность в ТСР ? Откуда они берут цифры ? Они там что, олени все или настолько наплевали на инвалидов, грея задницы в креслах.

Извините за резкость. Накипело.

P.S.по каким-либо причинам - таких слов приказе нет , а в письме есть, и это значит, что под эти причины можно подвести и похренизм работников ФСС и недостатлчность средств у Фонда, но это не отменяет исполнение ФСС гарантий государства.

Юридических нюансов тут много, поэтому оствим эту тему юристам из прокуратуры.

Хорошо, продолжайте. Я внес ясность по поводу выдачи "недодачи" ТСР за прошлый период, ибо из Ваших объяснений не было ясности, а ведь мы выкладываем это как опыт для других. Чтобы люди понимали четко эту особенность нашего законодательства, т.к. мы часто получаем звонки на нашу Горячую линию именно в данном ракурсе.

Что касается Вашего негодования по поводу ущемления отделением ФСС Вашей законной потребности в количестве выдаваемых недренируемых калоприемников, то хорошо Вас понимаю. ФСС не оправдываю, но их проблемы мне также известны. А проблем у них множество и чтобы греть, как вы выразились, задницы - им точно некогда. Они также зависят от законов, особенно от пресловутого закона №44 ФЗ. По нему они обязаны отрабатывать аукционы. Этот закон во главу угла ставит не потребителей, к сожалению. Распространяется на все госторги, включая торги по всем видам ТСР для всех инвалидов России.

Если ФСС хоть чуть заступит за одну из множества красных линий, то тут же привлекаются через тот же ФАС или иной орган к ответственности с тяжелыми последствиями, в том числе персональными.

Одним из таких подзаконных новшеств стало обязательное требование к ФСС проводить только дробные торги по каждому из видов ТСР для инвалида. Представьте себе, что разделе Классификации видов ТСР (приказ Минтруда №86н) номер 21 по нашему виду ТСР 45 позиций. Их объединить как раньше можно было - в один лот сейчас не возможно по новым законодательным установкам. Разыгрываются аукционы по каждому виду ТСР! Конечно, еще можно как-то сгруппировать отдельно , например, виды калоприемников и уроприемников дренируемые, аналогично недренируемые, отдельно некоторые близкие виды ТСР по косметике ухода. Но дробление остается большим. На каждую группу перечисленных видов ТСР региональное отделение ФСС обязано отдельно провести аукцион, при этом как-то распределить отпущенную общую сумму из Центрального аппарата ФСС абсолютно на все виды ТСР Классифкации не только для стомированных инвалидов, а абсолютно для всех. Затем как-то распределить сумму уже далее на дробные аукционы по видам ТСР для стомированных инвалидов с объявлением определенной стоимости вида ТСР для каждого из многочисленных лотов, включая по Вашим недренируемым калоприемникам отдельно. Вот здесь и происходят сбои. Причин добавляется еще множество.

Приведу несколько: выставили ФСС сумму на аукцион под которую не вышел ни один из поставщиков - это срыв торгов, объявление нового аукциона как минимум через месяц-полтора (сбой сроков обеспечения инвалида ТСР), либо отыгрался аукцион, все-таки, но вышла победителем компания поставщик с демпингом по цене (не известно чем начинает обеспечивать ФСС, т.к берет то, что поставщих привез на склад, плюс нарушение по количеству - никто, кроме инвалида не отслеживает эти моменты, т.к. ФСС и поставщик надо закрыть быстрее контракт по потребности), или, например, новые, неопытные сотрудники ФСС не правильно распределили суммы по разным аукционам - тоже вытекают отсюда все перечисленные проблемы. И т.д., я рассказал только о более частых и масштабных проблемах.

Вячеслав Геннадьевич, я все это понимаю, но мы рассматриваем мой частный случай.

1- ООО Лотераль вышли на аукцион.

2- Контракт подписан вовремя.

Началась выдача (мне) с задержкой на 2 месяца. Почему ?

Предварительно позвонил ВереМихайловне с вопросом - как у нас обеспечены инвалиды ТСР ? Она ответила - все во время и все обеспечены. Хорошо.

Лезу в контракт  и вижу, что однокомпонентных не дренируемых в контракте два позиции - 350 штук и 90 штук. Этого количества едва хватит на одного на все время действия контракта. Сразу возникает вопрос - почему так мало ? И получаю ответ - тех , кто пользуется этими КП мало, потому мало и заказали. Как это понимать ? Если бы я был один, но нас таких больше одного (точно Вера Михайловна может сказать) , я получил половину от этого количества, а как остальные ? Вообще ни чего или тоже по 50 штук ? Как они?.

Но будем говорить обо мне. И вот тут я все эти вопросы поставил перед собой и ответа на них не нашел.

Лотераль закупили все , что было заявлено в контракте. И выдали все. Но у них есть такие КП. Продать они мне их могут, но по рыночной стоимости, это я выяснил у директора компании.

Так кто виноват в недостаточности обеспечения меня данными КП ? Лотераль ? Нет, они выполнили задачу, ФСС ? Да , мало заказали. Почему ?

ФСС говорит - покупайте. Понятно, но что помешало ФСС включить в контракт реальное количество этих КП ? По остальным позициям они все закрыли, а эту нет . Почему ФСС не выполнил своих обязанностей?

Вот весь смысл моих претензий.

P.S. Добавлю. В прошлом году сложилась такая же ситуация, и в этом повторяется, это похоже на систему. Если бы это была разовая проблема, я сидел бы на попе ровно и не сучил ногами, но , раз это система - ее нужно сломать. Я хочу чтобы руководство Астраханского отделения Фонда почувствовало на своей ж.. ОЙ! Извиние! ...шее жесткую руку прокуратуры и более внимательно относилось к своим обязанностям.

Спасибо за более подробную информацию. Конечно, Ваше право действовать при таких обстоятельствах активно и целеустремленно. Я всегда призывал самих стомированных инвалидов не только быть пассивными потребителями госуслуг, но и отстаивать свои права. Безусловно и наша организация "АСТОМ", и общественная организация Астраханской области "СТОМАСТ" , возглавляемая Верой Михайловной, со своей стороны отстаивают права стомированных пациентов. Решают множество проблем и задач, связанных с развитием реабилитационной помощи стомированным людям. Однако, нас на все не хватает и важно, чтобы люди на местах тоже проявляли активность при ущемлении своих прав.

Поэтому, Сергей Борисович, ждем от Вас дальнейшей информации.

Спасибо за понимание,

Добрый день,Я живу в Пятигорске, имею уростому почти 2 года,Вопрос который мучает  все это время,Кто и зачем закупает уростомные пластины(двухкомпонентные-колопласт) и зачем тратятся государственные деньги и нервы онкологических больных, Импортер : ООО"колопласт" Москва Ленинградский проспект72,кор 2,Выдаваемые пластины держатся на теле примерно один час,если повезет то 5 часов,С этой пластиной выходить в магазин страшно,ее можно потерять по дороге,!!!Все два года я вынуждена покупать дорогие пластины лонг-колопласт,которые ношу до 8 суток,не сменяя,Значит есть хорошая продукция у Колопласта,а закупают заведомо брак,!!!!!Скорее всего у получаемых пластин ,которые бесплатно,истекли сроки годности или невыдерживаются условия хранения,,,и вся эта закупленная за валюту продукция подлежит утелизации,!!!!!! так зачем же ООО Колопласт закупает заведомый брак,Уверена ,что меня потдержат все стомированные пациенты страны РФ,у которых нет возможности покупать дорогостоящие ТСР,   Возможно это вопрос и не к вам ,а в прокуратуру,Кто тратит валюту страны на заведомый брак,??? С уважением Захаренко Лариса Борисовна,           

Возможно это вопрос и не к вам ,а в прокуратуру,

Прокуратура тут вряд ли поможет. Это беда нашей системы закупок. Обьявляется тендер и кто предложит самую малую цену - тот и выиграл, а по малой цене что можно купить? Правильно - говно, то что ни кому не нужно. Зато отчитались - закупили и обеспечили. Может быть потребнадзор, как оказание некачественных услуг, но тоже мало вероятно.

Здравствуйте, Лариса Борисовна!

Компания Колопласт - это производитель продукции для стомированных пациентов. Поставщиком, определенным через государственные торги, объявляемые отделениями Фонда социального страхования РФ может быть кто угодно. Но это не Колопласт поставщик в данном случае.

По поводу брака от того, что пластины не держатся конкретно у Вас является на настоящий момент бездоказательным. Безусловно и у мировых производителей редко, но встречается бракованная продукция, но для такого обвинения необходимы конкретные доказательства, включая четкое наименование торговой марки продукции, артикул, номер партии, фотографии. Конкретика выраженности брака.

Что касается Вашего утверждения по поводу еще и просроченности, то на коробках указаны даты сроков использования, т.е. до какого срока можно использовать. Вы также не указали такие даты.

Утверждение о том, что из-за того, что у Вас конкретно не держатся конкретные виды продукции - есть брак, просрочка или просто низкокачественная продукция является голословным. Ведь у других стомированных инвалидов данная продукция может не вызывать проблем.

У каждого стомированного пациента есть свои особенности состояния парастомальной области вокруг стомы, множество нюансов, связанных с самой стомой, как она выведена, какие особенности тела и т.д. Конечно, необходим индивидуальный подбор средств ухода за стомой. Но нынешняя ситуация с оказанием государственной помощи инвалидам, включая стомированных инвалидов, к большому сожалению, не позволяет довести до необходимой людям кондиции эту помощь. Из-за существующих законодательных проблем нет возможности в натуральной форме обеспечить через государственные органы каждого инвалида именно тем, что бы ему хотелось и даже идеально подходило. Торги и госзакупки происходят на оптовом уровне, т.е. из расчета закрыть потребность наибольшего числа потребителей.

Однако государстом предусмотрен еще один альтернативный вариант, позволяющий хоть как-то еще помочь тем инвалидам, которые на общих основаниях не удовлетворены натуральным обеспечением ТСР. Это самостоятельное приобретение именно того ТСР, что индивидуально необходимо и все устраивает на сто процентов и затем частично компенсировать приобретенное ТСР.

Увы - это пока нынешний этап развития нашего государства в социальной сфере.

Уважаемая Лариса Борисовна!

Фирма КОЛОПЛАСТ очень серьезно относится к своей репутации и постоянно следит за качеством своей продукции, в чем мы прочно убедились за 11 лет своего сотрудничества со дня создания нашей Астраханской региональной организации "СТОМАСТ". Есть телефон Горячей линии, по которому Вы можете обратиться с любой претензией. Конечно, доказательная база нужна.Это и фотография коробочки с продукцией, и фото парастомального раздражения .

Но Вячеслав Геннадьевич прав. Причина может быть совершенно в другом. В состоянии кожи, погоды, особенностях анатомического строения и т.д.Всё ОЧЕНЬ индивидуально. Мы тоже часто сталкиваемся с такими проблемами. Приходит один человек, жалуется на ту или иную пластину. Второй просит именно это изделие и благодарит от души, потому что ему это подходит..

Советуем Вам обратиться к специалисту и на Горячую линию Колопласта. Думаю, вопрос будет решен положительно.

Здравствуйте товарищи !

Готов доложить первые результаты по моей возне с ФСС.

Сегодня позвонили из ООО Лотераль групп (оргпнизация, осуществляющая закупку ТСР по контракту с ФСС) и сказали - приезжайте, получите 180 штук мешков недренируемых однокомпонентных.

Спросил - а как ? Ответили - ФСС распорядился выдать вам. Это резерв, который был.

Значит все осталдьные , кто пользуется этими мешками , остались без ничего.  А их, по моим данным, около 8-ми человек. Отсюда вопрос в Вере Михайловне - Вы наверняка знаете, кто эти 8 человек, можете ли Вы их обзвонить и дать мои координаты, для совместных действий по общению с ФСС?

Официальных ответов на письма в личных кабинетах ФСС и Госуслуг нет. Ждем еще.