Здравствуйте!

В Московской области поставщик развозит калоприемники Колопласт и, к сожалению, ББраун. Также развозит отечественные калоприемники, но только однокомпонентные, ГемаТех. Еще могут попадаться всем известные по качеству калоприемники Чистомед, к счастью, их совсем мало.

Вам, видимо, попались ББрауновские калоприемники. Изделия Колопласт выдавать не прекращали. И никуда Колопласт пока не ушел. 

Спасибо за ответ! А как можно повлиять и объяснить, что нужен именно колопласт? Кому писать?

Только попросить у поставщика заменить. Правовых оснований на требование получать только Колопласт нет.

Печально… поставщик ушел в небытие и не берет трубу..

А Вы точно знаете, что именно этот поставщик, а не другой сменился?

Другой, да. У них в документах приложен номер телефона на случай претензий, по которому неделю уже только музыка и сброс звонков.. из разных районов области им звонили, так как некоторым знакомым моим привезли российские калоприиеники, а они не подошли вообще, но пока не можем добиться ответов каких-то.

Но только с поставщиком говорить при такой ситуации о замене. И то он не обязан менять. Только если по-хорошему.

А так только писать отказ и приобретать через электронный сертификат, что выдается в отделении СФР на месяц.

Попробую, как пойдет с ними, вдруг подойдут) Если нет, буду писать отказ. Сертификат мне до конца уже два месяца никак не одобрят на гос. Услугах.

Если оформлять отказ официально, то можно напрямую через отделение СФР оформить.

Буду иметь ввиду! Спасибо))