- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Вопрос к москвичам и подмосковным аборигенам
Поделюсь, т.к. вся в догадках. Пользуюсь услугами провайдера-монополиста местного уровня. Сейчас вроде как всё шуршит, а то бывало такое, что бежать от него хотелось, да некуда. Однако прогресс не топчется на месте, вот и наш провайдер постоянно борется за своего пользователя, но вот с тарифами как-то всё не по-московски, да и скорость черепашья за те же мани, что и у Домолинка. А тут вдруг Ростелеком (хозяин региональных телефонных коммуникаций) в лице Домолинка звонит персонально абонентам и предлагает бесплатную (символически оплачивается только всего один рубль!) установку через телефонную сеть wi-fi (до 4-х подключений компов, а у меня 2) и высокоскоростной (в 4 раза!) тырнет при самом дешевом (для них, но не для меня) тарифе в 450 рэ. На раздумье дано 3 дня. Думаю, что это завлекалка. Если я продумаю и дольше, то Домолинк никуда не денется, т.к. любому пользователю они будут в любое время всегда только рады.
Понимаю, что народу здесь пока мало, а вдруг кто-то что скажет. Даже если я на их первое предложение отвечу "нет", то мнения все равно будут в моей копилке и пригодятся по-поз-жа. Жду любые отзывы о Домолинке.
Ну вот, тихо сама с собою поворчу
Хорошо ли плохо ли, но иногда все же достает этот "ненавязчивый сервиЗ". Я про Домолинк опять же. Выше я писАла, что наших горожан обзванивают с местного телефонного узла Ростелеком с предложением (см.выше). После моего расспроса что-чего и сколько, мы не довогорились со звонящей тетей ни о чем конкретном, я лишь сказала "подумаем до конца месяца и если что... перезвоним". Мне тел.обратной связи дан не был, по непонятной причине как-то она юлила, а потом вежливо попросила № моб.телефона
и мне в конце месяца перезвонит. Я с дуру и продиктовала. И ведь не прошло пяти дней! как мне звонок и слышу молодой мужской голос "Я иду к вам!! на установку Домолинка" (как в той рекламе "как? и вы еще... теперь мы идем к вам!). Стоп-стоп-стоп, кричу я, мы никакого согласия не давали ещё!!! Ля-ля-та-та... поговорили и я сказала, что если мне надо, то позвоню на центральный телефон Ростелекома, на что мне было сказано "а там об этом вам ничего не скажут, тогда лучше звоните мне на мой мобильный". Ну всё ясно. Пошли все нафиг, решили мы с мужем. Хотя Ростелеком рассылает нам регулярно квитки на оплату за телефон и на обратной стороне квитка красуется реклама "ДОМОЛИНК за 270 рэ!!!" НО вот уже неделю мне на моб-к ежедневно приходит смс-ска "Оплатите 450 рэ за активизацию ДОМОЛИНКа. Ваш л/с №.....". Вот это сервиЗ!
Пришлось сегодня позвонить на центральный бесплатный тел. Ростелекома 8-800-450-0450 и потребовать недокучать нас смс-сками, на что мне мыло сказано, что "наш адрес стоит в списке заключеных договор с ДОМОЛИНКом"
и чтобы его отменить... надо пойти на узел связи в абонентский отдел и написать отказ! (а там нескончаемые очереди, я знаю). Вот тут-то я и разразилась
потоком возмутительных слов и потребовала им самим "их ненавязчивый сервиЗ" отменить. В противном случае... я оператору напомнила, что права-то свои мы знаем теоретически и если чё, то ... Обещано уладить этот вопрос. Посмотрим.
Вот если бы так было с выдачей наших ТСР!!! Но с этим у нас совсем противоположная история. Хотя свои права по этому делу мы тоже вроде как знаем. А толку-то?
СПАСИБО! Т.к. история эта поучительна!
Было еще пару звонков от заинтересованной стороны, пытались мне воспроизвести (их словами) мой первичный диалог, после чего я дала № мобильника. Я потребовала озвучить запись, а не пересказывать. Замялись... Я им вежливо напомнила статьи из Закона о правах потребителя и УК и после моей повторной "отповеди" тишинаааа и полный покой
.
Спасибо за поучительную историю,как нас дурят,НАДЕЮСЬ КОМУ-ТО ОНА НЕ ДАСТ ДОПУСТИТЬ ОШИБОК
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии