В Астраханской области подвели итоги независимой оценки качества медицинских услуг

      В министерстве здравоохранения Астраханской области состоялось заседание общественного совета, на котором руководители региональных обществ инвалидов, пациентских организаций и представители министерства подвели итоги независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях Астраханской области. В 2016 году оценка проводилась в 44 медицинских организациях, участвующих в территориальной программе госгарантий, в том числе и негосударственной формы собственности.
   Независимая оценка качества предоставления медицинских услуг формируется по результатам анкетирования населения и проверкам представителей общественного совета. В этом году общественники осуществили 67 выходов в медицинские организации региона, по результатам которых были внесены предложения по улучшению доступности и качества оказания медицинской помощи населению Астраханской области.
     При анализе общественники учитывали открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий пребывания в медучреждении, время ожидания в очереди на прием к врачу, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинских организаций. Также члены общественного совета проводили опрос пациентов, находящихся на лечении в медицинских учреждениях и ожидающих приема у кабинетов врача в поликлиниках.
      Теперь данный материал будет направлен в федеральный общественный совет при министерстве здравоохранения РФ, который будет обрабатывать полученные результаты. По оценке общественников, в регионе порядка 20 медучреждений достигли высокой оценки от 70 до 75 баллов, в их числе региональные диспансеры, городские и районные поликлиники и больницы. В итоге практически все медицинские учреждения прошли независимую оценку качества оказания медицинских услуг.
      Министр здравоохранения Павел Джуваляков поблагодарил членов общественного совета за активную работу и отметил, что общественный совет при министерстве здравоохранения является одним из наиболее активных при органе власти в Астраханской области. «Нашими совместными усилиями удалось за последние годы значительно изменить ситуацию в здравоохранении, которая выражается в медико-демографических показателях и состоянии здоровья граждан. Наша самая главная задача – это изменить восприятие людей и обеспечить большую доступность медицинской помощи и ее качества. Необходимо продолжить активное информирование населения, чтобы жители области понимали действующие порядки оказания медицинской помощи».
Вера Старенко, руководитель Астраханской региональной общественной организации инвалидов и стомированных больных «СТОМАСТ», вручила министру Павлу Джувалякову благодарственное письмо и отметила, что министерство здравоохранения активно развивает в регионе реабилитационный процесс для стомированных больных. «Мы благодарим министерство за бесценный вклад создания в Астраханской области условий для лечения стомированных пациентов. За внимание к нашим пациентам и плодотворное сотрудничество».
      Независимая оценка качества медицинских услуг продолжится в регионе вплоть до 2018 года. В следующем году ее пройдут медицинские организации, которые еще не участвовали. Напомним, что в 2015 году независимую оценку успешно прошли только семь медицинских организаций Астраханской области.

По материалам Пресс-службы министерства здравоохранения Астраханской области

http://riaami.ru/read/astrahanskaya-oblast-podvedeny-itogi-nezavisimoj-o...