8 /495/ 678-27-30
Задайте Вопрос Специалисту

Главное меню

Калоприемники и уроприемники

 

 

 

Flickter
Flickter аватар
Колостома
Астрахань
Оффлайн

Плохо, что вопрос о МТЭ стоит только в отношении ортопедиии. И потом, все говорят - решайте с поставщиком, а зачем мне общаться с поставщиком, если обеспечением рулит СФР, но все умывают руки , мы вам дали, а там е.. долб.. Как сказать то?! мучайтесь сами как хотите.

tanysa18888
tanysa18888 аватар
постоянная колостома
калининград
Оффлайн

Здравствуйте,Сергей Борисович!
Не знаю,можно ли здесь писать,но я по сертификату уже 2 раз получаю за 90штук с доплатой 1.20( один руб.20 коп)
Колопласт alterna fru 17450 с фильтром.
Напишите в личку-подскажу,если надо на будущее

Вербена
Вербена аватар
колостома
Астрахань
Оффлайн

Многочисленные звонки и жалобы стомированных инвалидов привели к тому, что Фонд начал обзвон с опросом о качестве и доступности обеспечения тср ( пока речь идет о двухкомпонентных калоприемниках, т.к. выдавали последний раз B-Braun с абсолютным браком . Не держали застежки, отваливались мешки и сильные раздражения были от пластин. Почта России спокойно выдержала атаку возмущенных получателей ТСР, потому что просто никак не отвечали ни на телефоны, ни на личные обращения граждан с претензиями. Ответ был один - Мы ничего не знаем, нам только дали развезти и раздать. Посылки и пакеты не разрешалось вскрывать , пока не будет подписан пакет документов. А как только документы были подписаны, претензии уже не принимались.

Сейчас нам члены организации рассказывают об этих опросах и своих ответах. Ответы у всех похожи - качество калоприемников ужасное, такого еще не было, и поставщик такой нас не устраивает. Получали в ОРТО - там команда консультантов, могли помочь с размером, поискать какой-то выход из проблемы, просто поговорить, что-то подсказать. А Почта России, естесственно, только раздатчик, безликий доставщик. 

Очень надеемся на то, что будут сделаны правильные выводы и эти мучения закончатся. Зато приятно было слышать, что несколько лет наш регион был достаточно обеспечен качественной продукцией и ,естесственно, жалоб почти не было. Во всяком случае, массовых. 

ASTOM
ASTOM аватар
МОСКВА
Оффлайн

То что почта России никаким образом не может отвечать за качество доставленной продукции - это естественно. Причем тут почта России? Почта России может отвечать только за качество доставки как услуги и все.

По качеству изделий необходимо направлять жалобы на разные ответственные лица по направлениям. Это можно шквалом направлять в Росздравнадзор, также на имя министра труда России Котякова, кторому подчиняется СФР, являющийся уполномоченным органом по обеспечению инвалидов ТСР.

Можно даже на имя президента России писать. А что? Это не шутка. Там в Администрации президента уже направят кому надо. Можно и в прокуратуру писать.

Можно одновременно всем перечисленным писать. Можно пригласить медицинских специалистов, чтобы они сделали по отвратительному качеству изделий свои заключения, что будет очень хорошей аргументацией при подаче жалоб. Можно попросить медицинскую организацию направить оценку качества изделий в Росздравнадзор. На сайте Росздравнадзора предусмотрена электронная приемная по жалобам на медизделия, прежде всего для медицинских специалистов.

Вербена
Вербена аватар
колостома
Астрахань
Оффлайн

Как всё просто, оказывается !!!

Flickter
Flickter аватар
Колостома
Астрахань
Оффлайн

Просто!!? А вы попробуйте!

Вербена
Вербена аватар
колостома
Астрахань
Оффлайн

Я. вообще-то, с горьким юмором это сказала. Пробовали! За эти 14 лет что только не перепробовали! И сам Суханов В.Г. по этому алгоритму, на который меня направил, тоже сто раз пробовал. Но наше государство тем и сильно, что его не пробьешь! Ни слезой, ни угрозами. Все, что мы добивались, нам казалось великой победой. Много радости было и гордости! Но это до следующего аукциона, в лучшем случае. Потому что выходило какое-нибудь постановление или что-то еще, и все возвращалось на круги своя. И снова борьба! А в других регионах и бороться некому. Так что, если Вы добьетесь успеха, это будет Ваша личная победа для себя любимого. Будем рады за ВАс! 

Miramis
Илеостома
Мурманск
Оффлайн

День добрый. Сегодня выдали "вторую кожу" и крем защитный, которые ждала больше года. Не Конватек, увы, а производство г. Владимир. Кто-нибудь уже пользовался?

ASTOM
ASTOM аватар
МОСКВА
Оффлайн

Если производства города Владимир, то это подделка. Производитель ООО "ГЕРА" или ООО "Дельмедпром"?

Это парфюмерно-косметические средства, а не медицинские. У них нет удостоверения Росздравнадзора

Miramis
Илеостома
Мурманск
Оффлайн

Написано ООО "Дельмедпром"