Здравствуйте!
Речь идет о парастомальных ранах. Поэтому Вам необходимо обратиться в первый кабинет:https://astom.ru/ru/node/62/60 к доктору Калашниковой И.А. - специалисту по всем проблемам, связанным с осложнениями у стомированных пациентов.
Кроме того, без везуализации проблему не понять. Поэтому к своему вопросу прикрепите обязательно три фотографии стомы без калоприемника в положениях: лежа, сидя и стоя. Также перечислите, а еще лучше сфотографируйте все средства ухода, которые используются. Если не уместится фотоинформация в одном вопросе, то ее можно добавить следующим вопросом, написав в продолжение.
Наиболее вероятная проблема у Вас: неверный алгоритм ухода за стомой, неправильное применение средств ухода за стомой, неправильно подобранный вид калоприемника. Поэтому и нужны фотографии.
Цинковая мазь в данной ситуации не поможет. К ней абсолютно не клеится калоприемник. А раз не клеится, то кал на ране и еще больше разъедает кожу вокруг стомы. Никакое дежурство круглосуточное тоже не выручит. Выход: выявить причину проблемы, соответственно далее - правильно подобрать весь ассортимент необходимых именно при такой ситуации средств ухода, вылечить рану в зависимости от ее вида при визуализации именно тем средством.