Вопросы

Ответ:  Добрый день, Лада!

К сожалению, самый большой диаметр стомы, для которого мы сейчас выпускаем калоприёмники – это 80 мм. Калоприёмники для стомы до 100 мм в настоящее время находятся в разработке, мы рассчитываем, что они будут зарегистрированы в 2025 году.

Пока из нашего ассортимента мы можем предложить калоприёмники для стомы до 80 мм, это АБУЦЕЛ-ПАЛЬМА ВТ (непрозрачный) и ТРИОЦЕЛ-ПАЛЬМА В (прозрачный). Для дополнительного крепления калоприёмника, а также увеличения площади клеящейся поверхности можно использовать полукольца СОФАЛЬ.

Ответ: Анна, добрый день. Нам жаль, что Вы испытали подобные проблемы при использовании пасты Триоцел. Возможно, Вам попал бракованный тюбик. Готовы обменять его на продукцию надлежащего качества. Свяжитесь с нами по телефонам +7 495 921-37-19;  +7 985 281-83-71

Уважаемая Анна, добрый день!

Спасибо, что пользуетесь нашей продукцией.

Да, действительно, паста Триоцел не содержит спирта и трудновато выдавливается из тюбика.

Это свойство всех бесспиртовых паст. Для облегчения нанесения рекомендуем подогреть пасту в

теплой воде (40-50  С°) в течение 3-5 минут.

Здравствуйте, Анзор!

На нашем сайте  есть описания всех модификаций одно- и двухкомпонентных калоприёмников, которые мы выпускаем.

Если Вы живёте в Москве и можете к нам подъехать, мы с удовольствием покажем все наши изделия и продемонстрируем их особенности.

Также мы можем встретиться с Вами по видеосвязи, показать образцы нашей продукции и подробно рассказать о ней.

Добрый день! Нам приятно, что Вам понравилась наша продукция.

В настоящее время мы не планируем выпускать калоприёмники с застёжкой-липучкой. Мы комплектуем выпускаемые нами однокомпонентные калоприёмники пластиковыми зажимами. Если такой зажим Вас не устраивает, предлагаем попробовать гибкий зажим, который продаётся отдельно.  Этот зажим представляет собой гибкую полоску в мягкой оболочке, снабжённую липким слоем. Его приклеивают к нижней части выпускного отверстия калоприёмника, оборачивают  вокруг своей оси 3-4 раза и загибают концы зажима на внешнюю сторону калоприёмника. Гибкий зажим обеспечивает надёжную герметизацию калоприёмника.

Некоторые пользователи предпочитают гибкий зажим пластиковому, поскольку, благодаря его липкости, нет опасности выронить и потерять его при смене калоприёмника.

Здравствуйте, Джамиля!

Спасибо, что пользуетесь нашей продукцией, и очень рады, что она Вам нравится.

Паста Абуцел  обеспечивает дополнительную защиту кожи вокруг стомы и повышает надежность приклеивания калоприемника.

По составу и качеству паста в синих и зеленых тюбиках одинакова, различие только в массе тюбика.

Выпускается в двух вариантах фасовки: Зеленый тюбик, 45г, а синий тюбик, 60г.

Добрый день, Лидия!

Спасибо, что пользуетесь нашей продукцией, и очень рады, что она Вам нравится.

Да, действительно, паста Триоцел  не содержит спирта и трудновато выдавливается из тюбика. Это свойство всех бесспиртовых паст.

Перед нанесением ее можно подогреть в теплой воде (40-50 С°) в течение 3-5 минут.

Уважаемый Василий! Спасибо, что знакомы с нашей продукцией.

К сожалению, мы ещё не начали выпуск калоприёмников для ухода за стомой диаметром более 80 мм. В настоящее время они находятся в разработке, надеемся, что они поступят в продажу в 2025 году.