На первом месте - внимательное, доброжелательное отношение к пациенту с первой минуты общения. Далее по мере важности: искреннее желание помочь пациенту; профессионализм; добросовестное отношение к своей работе ( правильно заполненна медкарта, удачно подобраны лекарства; выписаны рецепты !!! последнее время часто просто пишут от руки на листике бумаги); уважение к своей профессии.

Я хочу выделить доступность и своевременность, поскольку ждать неделями анализа или конкультации в наше время недопустимо. Далее опытность и профессионализм врача, далее - отсутствие хамства и панибратства, недавно была у врача, причем впервые, и доктор сразу же перешла со мной "на ты", на бумажке выписала таблетки так, что в аптеке всем отделом читали название, на повторной консультации оказалось, что эти назначения есть только у меня на бумажке и их нет у меня в карте. И вне присвоения мест важности - тактичность и внимание к пациенту!

Мне кажется, что врач, как и учитель, тот же артист.Как бы ты ни устал, как бы ни был чем-то раздражен, обижен, недоволен - на приеме должен мгновенно перестроиться, как бы трудно ни было. А для этого тоже нужен талант и соответствие своей профессии.

К сожалению, чаще всего видим человека усталого, обремененного своими проблемами.А отсюда - невнимание к пациенту и невнимательность к его состоянию, и как следствие - неправильный диагноз и безалаберный рецепт.

Интересно, а как раньше велась медицинская статистика? Это я к тому, что сейчас большинство врачей на приёме, слушая тебя вполуха, заполняют карточку предыдущего пациента и + кучу всяких статистических форм. И о чём важном можно в такой ситуации поговорить, как поделиться страданиями? Я иногда думаю: "хорошо", что беда случилась со мной тогда, когда статистика была попроще... А с другой стороны хорошо, что сейчас есть платные мед.услуги - это значительно расширяет наши возможности как пациентов.

Вопрос, конечно, интересный! (шутка, но с суровой действительностью в нашей медицине).

Мое отношение к врачам - не обращаюсь пока терпится или справляюсь сама, используя грамотный подход (благо, информации море, надо лишь уметь ее просеивать, т.к. фанатизм вреден во всем). Чтобы идти в поликлинику, нужно быть относительно здоровым или уж когда "припрет" - нужна справка, книжка. Я всякий раз в шоке, когда беру в руки свою медкнижку - она становится всё тоньше и тоньше, записей прошлых все меньше и меньше. Ранее обнаруживала выписанные препараты (у терапевта), которые к моему телу не имеют никакого отношения, да и записи несуществующих моих посещений встречались (потом с листами исчезли) и сейчас встречаются. Короче, правильно в этот раз доктор в госпитале сказал: рассказывайте о себе, т.к. книжка ваша пустая (я ее привезла вместе с остальными документами для планового поступления). А ведь участковый терапевт всегда при мне неистово что-то строчила, слушая меня в полуха, но я не обижалась, думая, что она обо мне всё знает за 14 лет. А "оно вон как, Михалыч!"

Чаще с МММ стали пользоваться платными услугами типа анализы, УЗИ. А тут и гастроскопию делала платно, потому что в местной поликлинике старое оборудование (говорят сами сотрудники). МММ не делают колоноскопию абмулаторно в поликлинике по той же причине. Говорят, что людям после 70-лет они не рискуют делать и советуют ПРОСИТЬСЯ в стационар. Это как?? Короче, с нашей медициной чем дальше, тем страшнее. От изнурительных процедур при получении льготных лекарств давно отказались. Декларируют красиво, а на самом деле дас итс фантастишь.

С ужасом думаю, если потребуется что-то очень серьезное, ведь ничего серьезно-то от медицины фиг получишь. Разве что если что-то вдруг экстренное. Тут скорая как-нибудь сработает, а дальше... как Бог даст. 

Вот сегодняшняя новость по теме о медицине, прямо скажем, шокирующая. И это суровая правда жизни.  

http://www.gazeta.ru/social/2014/02/10/5899205.shtml

Слушайте!!! Надо что-то делать! Вячеслав Геннадьевич, собирайте "рать" и на Правительство. Положение людей, которым необходимо обезбаливание, катастрофическое, это даже не фашизм, это страшнее. У меня умер однокурсник от болевого шока, таже история - не достаточно обезбаливающих лекарств, трудная, многоступенчетая процедура получения рецепта. В настоящее время отец моей невестки в Риге на 4 стадии онкологии, лезет на стенку от боли, ему не выписывают необходимые лекарства. Внучка в Англии, студентка не может удалить больной зуб мудрости, большая очередь....... можно продолжать. Видимо кто-то свыше решил уничтожить всю нашу цивилизацию таким варварским способом.

Что-то не допонял по поводу Риги и Англии... Это еще и в этих государтвах проблемы? Или они приехали сейчас в Россию и эти проблемы в России?

Да как у них там - это их песня! Моя дв.сестра мне все время жалуется на медицину в Канаде. Но там всё зависит от страховки, которая зависит от платежеспособности. Заплати за обезболивание - вырвут зуб без страданий. Хочешь строго по страховке, получай минимум и терпи. Так же подолгу приходится ждать приема у специалистов исключительно только по направлениям семейного врача, который "всегда готов" за мзду процесс ускорить. Но это дешевле, чем идти платно. Не можешь ждать - плати самому специалисту, который работает как со страховщиками, так и как частник (это относится и к клиникам, госпиталям).

Кстати, и я заплатила в госпитале за общий наркоз врачу в карман при пусть небольшой, но хирургической процедуре (не терплю никакую боль). Т.е. за ваши деньги - всё что хотите! Всё в арсенале врача есть (по ОМС), он своего ничего не покупает для пациента, но всплакнет, что "на всех всего не хватает" и человек готов заплатить, чтобы "хватило". Вежливость - она присутствует, конечно же. Но лишнее "телодвижение" медперсонала, пусть негласно, но уже принято одаривать. Думаю, что пациенты сами развратили и продолжают развращать медперсонал своими обязательными "благодарностями" (теперь уже в конвертах). Уходят в прошлое всякие шоколадки-коньяки. Теперь продаются специальные "под купюру" открытки-конвертики со словами "Благодарю!", "С большой благодарностью", "Спасибо!" и пр. (выбирала сама , белой вороной оставаться не хотелось).

У нас же, если подробно вникнуть в страховую медицину - вроде как всё обдумано-продумано, но когда идешь за этой самой "страховой", на пути - человеческий фактор, т.е. бессовестность врачей (сколько бы они не получали, сколько бы им в карман не клали - вечно плачущие и обиженные). Никогда не умела "приплачивать" кому-то, потому что мне никто никогда этого не делал. А жизнь сурова! "Не хочешь - научим, не можешь - заставим!" Со стыдом, но учусь. А где платные услуги, то если смогу - плачУ с достоинством и ко мне так же относятся. Грустно от того, что уж слишком болезненно бы уходим от бесплатности и доступности из-за своей несостоятельности.

МММ недавно в ведомтсвенной поликлинике был у хирурга, нужно было вскрыть и пролечить нарыв. Врач сказал - купите Левомиколь, Лидокаин и липкий бинт. Купили. Хорошо, что не потребовал за вскрытие деньги (но на коньяк намекнул открыто, когда МММ пошутил - вместо Лидокаина может быть коньячку выпить?, сказал, что лучше коньяк ему, но Лидокаин лучше обезболит.) Вот такие маленькие шуточки. Деньжищи вроде как ОМС отпускаются нехилые и всё должно работать, но куда же без человеческого фактора?

То же самое и с обеспечением нас ТСР.

У нас в Краснодарском крае всё не так уж и плохо.Сужу по себе.Оперировалась много раз в Краснодаре,весь медперсонал очень хороший.Химиоотерапию проходила там же в Краснодаре в онкологии.Все очень внимательны.Денег ни за что не платила,хотя некоторые по привычке благодарили врачей.Но это дело каждого.Иногда ,просто хочеться отблагодарить медперсонал просто за чуткость.А вот в полликлинике просто ужасно.Я сама заставляю себя с трудом туда пойти.Кругом очереди,анализы очередь,в регистратуру очередь,а в кабинет врача  можно и не один часок посидеть.Причём многих специалистов просто нет.Поэтому приходиться из района ехать в Краснодар.А это несколько часов,учитывая мои проблемы,не очень то легко.насчёт профессионализма в районе приходиться только мечтать,поэтому я предпочитаю Краснодар.