Здравствуйте, Ксения Юрьевна!
Сразу хочу отметить по поводу того, что Вам выдавали продукцию Колопласт, затем стали выдавать продукцию ББраун. Это не прихоть сотрудников ФСС так с Вами поступать. Когда разигрывается аукцион на ТСР Фондом социального страхования, тогда на него выходят разные постащики ТСР с разными ТСР. Побеждает тот, кто предложит наименьшую стоимость ТСР по государственной закупке. ФСС ДОЛЖЕН принимать продукцию ТОЛЬКО от того поставщика, что стал победителем.
ФСС НЕ ИМЕЕТ ПРАВО заменять продукцию данного поставщика, что выиграл с одной продукцией, в Вашем случае - с калоприемниками ББраун, на другую продукцию, например, калоприемники Колопласт. Подмена той продукции с которой вышел поставщик на другую, которой обеспечивают инвалидов карается строго законом. Влетает и поставщику, и тому отделению ФСС, которое это проморгало или допустило.
Учитывая, что от ФСС Вы получили изделия ББраун, которые, как Вы сообщаете, Вам не пригодны. Как я понимаю, Вы отказались в дальнейшем от них. У ФСС, а точнее именно у поставщика ТСР, победившего на аукционе, не было иной продукции, например, Колопласт. Что вполне допустимо.Тогда откуда сотрудники ФСС Вам могут взять продукцию Колопласт??
Если бы так можно было сотрудникам Фонда делать, то тогда зачем нужны аукционы?? Получается тогда, компании-поставщики боролись на аукционе за госзаказ, а потом ФСС берет и не взирая на победителя аукциона, начинает закупать и обеспечивать совсем другой продукцией?! Это же абсурд.
ФСС по закону ОБЯЗАН обеспечивать только ВИДАМИ технических средств реабилитации, что прописаны в Приказах Минтруда России, начиная с Классификации ТСР (Приказ №86н), затем Приказ Минтруда № 107 ( О сроках пользования ТСР), по которому расчитывается месячная норма обеспечения и Приказ Минтруда №106н (Об утверждении перечня показаний и противопоказаний для обеспечения инвалидов ТСР). По нашему направлению - по стомированным, во всех трех приказах имеет отношение раздел 21. В Вашу ИПРА заносятся те ВИДЫ ТСР, что отмечены в данных приказах. ФСС обязан обеспечивать Вас ТСР только теми ВИДАМИ ТСР, которые отмечены в Вашей ИПРА. Никаких фирменных наименований в ИПРА никто не имеет права прописать! Ни калоприемник Колопласт, ни калоприемник ББраун. Только ВИД. Например: двухкомпонентный калоприемник в комплекте, как в приказах. Поэтому со стороны ФСС в данном конкретном аспекте нарушений никаких нет. Вам привезли двухкомпонентные калоприемники, но другой компании. ВИД ТСР не нарушили.
Вот эти правовые акты, с которыми Вы можете ознакомиться по разделу 21 в каждом:
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 февраля 2018г. № 86н «Об утверждении классификации технических средств реабилитации (изделий) в рамках федерального перечня реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду, утвержденного Распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2005 г. №2347-р. (С изменениями и дополнениями от 6 мая 2019 г., 5 марта 2021 г. Приказ Минтруда России №108н)
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 марта 2021г. № 107н «Об утверждении сроков пользования техническими средствами реабилитации, протезами и протезно-ортопедическими изделиями до их замены»
Приказ Минтруда России от 5 марта 2021 г. 106н «Об утверждении перечня показаний и противопоказаний для обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации»
С ними можете ознакомиться на нашем сайте в разделе правовой информации здесь: https://astom.ru/ru/nuzhnye-pravovye-akty
То что Вы к ФСС обратились с тем, что у Вас раздражение и прочее, то это не в их компетенции решать такую проблему. Ведь Вы обратились к ним с проблемой МЕДИЦИНСКОГО характера. А они не медики. Как они могут оценить, что Вы им говорите, например, про раздражение?? Только Ваши слова и все? Даже если Вы им откроете свою стому - ну и что? Это не их компетенция и более того, как вам описывал ситуацию выше, они НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО ПРАВА решать вопрос о замене Вам ТСР.
Они в ФСС должны руководствоваться вот такими правилами и порядком:
http://Постановление Правительства РФ от 07.04.2008 N 240 (ред. от 06.02.2021) «О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями»
В соответствиит с данным порядком, как ФСС Вам и предложила, имеется альтернативные пути обеспечения ТСР кроме натуральной формы: приобретать самостоятельно и получать компенсацию или приобретать электронный сертификат ТСР в данном отделении ФСС, по которому Вы только доплачиваете разницу, но не ждете денежную компенсацию. На этом функции ФСС исчерпаны по части обеспечения Вас ТСР. Нарушений нет.
Теперь рассмотрим иную часть Вашей ситуации. Калоприемники ББраун не выполняют для Вас реабилитационных функций и приносят, как вы сообщили, вред Вашему здоровью.
С правовой точки зрения кто это докажет? Где документальное, а в данном случае - медицинское заключение? Вы имеете такое? Вы предоставляли его в ФСС?
Вы об этом не сообщает и только одни эмоции. Но эмоциями проблему не решить. Все необходимо требовать имея правовые основания.
Есть только один путь, который не прост, но только он может помочь в Вашей ситуации. Вам необходимо получить справку от любого врача (колопроктолога, хирурга, дерматолога, терапевта), т.е. того врача, который напишет в справке, что по результату применения такого-то технического средства реабилитации - двухкомпонентного калоприемника производителя ББраун (переписываете все наименования с коробки, включая модификацию, например Альмарис или что там Вам давали, может Преференс) произошло сильное раздражение, дерматит, пациент испытывает зуд, боль и т.д. - на врачебном языке, чтобы хорошие факты были изложены и в заключении, чтобы написали: использование медицинских изделий таких-то, производителя ББраун противопоказаны.
Вот это тогда будет медицинское заключение о медицинских противопоказаниях обеспечения Вас данными изделиями. Можно в справке дописать (не каждый врач, правда на это пойдет), что рекомендованы медицинские изделия - калоприемники двухкомпонентные производства Колопласт.
С этой справкой обращаетесь к руководителю Вашего отделения ФСС, где стоите на учете с заявлением, в котором описываете ситуацию после применения калоприемников ББраун и ссылаетесь на данное медицинское заключение, которое прикрепляете к своему заявлению. В заявлении пишите, тоже, что малообеспечена (можно, кстати, тоже справочку сделать из пенсионного фонда и прикрепить), что не имеете возможности приобретать самостоятельно, что на основании изложенного и по медицинским показаниям прошу Вас произвести отделением Фонда индивидуальную закупку ТСР - двухкомпонентных калоприемников таких-то, такого-то размера, производства Колопласт.
Фонд в исключительных случаях имеет право производить индивидуальные закупки ТСР под конкретного инвалида, НО ТОЛЬКО ПРИ МЕДИЦИНСКОМ ОБОСНОВАНИИ.
То, что у вас была последняя выдача в январе, как вы написали в заключении, на один квартал, то про пропущенных до нынешних дней срок можете уже забыть. ФСС НЕ ИМЕЕТ ПРАВА восполнять "долги" за прошедший период. Обеспечение ТСР по закону происходит из расчета со дня росписи инвалида за получение ТСР только наперед.
